Asukkaat
Asukkaat tuovat huoneisiinsa omat kalusteensa, pukeutuvat omiin vaatteisiinsa ja käyttävät omia tuttuja tavaroitaan.
Asukkaiden terveydestä ja lääkehoidon kokonaisuudesta vastaa hoitohenkilökunnan lisäksi omalääkäri, joka tuntee asukkaamme ja käy säännöllisesti. Lääkärin palveluihin kuuluvat asukkaiden ja omaisten tapaamiset, lääkityksen uusimiset ja kokonaisvaltainen tarkastelu, terveydentilan seuranta, laboratoriotutkimusten määräminen, ym. Omalääkärin palvelut kuuluvat hoivamaksuun. Akuuteissa tapauksissa käytämme julkista terveydenhuoltoa.
Meillä käy kampaaja ja jalkahoitaja, joilta asukkaiden on mahdollisuus ostaa palveluita.
Asukkailla on mahdollisuus ulkoilla joka päivä ympäri vuoden yhdessä tutun tupahoivalaisen kanssa joko kävellen tai riksapyörän kyydissä.
Yhdessä viikataan lakanoita ja innokkaat saavat leipoa, kuoria perunoita, tiskata ja pelata korttia.
Asukkaiden elämänlaatua seurataan laatumittareilla
Tervetuloa tutustumaan toimintaamme ja aktiivista arkeamme voit seurata myös Instagramissa ja Facebookissa.
Asiakastyytyväisyytemme on erittäin korkea.
Asiakastyytyväisyys
Tupahoivan asiakastyytyväisyyskyselyn 2021 yhteenveto
”Iso kiitos teille kaikille. Teette upeata työtä muistisairaiden ja meidän läheisten vuoksi”
Kyselyn yhteenveto
Voit katsoa prosentuaaliset vastaukset tästä linkistä
16 asukkaan hoivakodin asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin haastattelemalla omaisten ja läheisten näkemyksiä kotimme hoivan laadusta. Vastauksia saimme 13 kappaletta.
Kokonaisuudessaan tulokset ovat huikeaa luettavaa ja täytyy todeta, että asiakastyytyväisyys on Tupahoivassa todella korkea. Kyselyn tarkoituksena on etsiä toiminnastamme kehittämiskohteita ja palvella asukkaita mahdollisimman hyvin ja ammattitaitoisesti myös tulevaisuudessa.
Kokonaisuutena vastaajat kokivat erityisesti Tupahoivan henkilökunnan, tilojen viihtyisyyden, mielipiteidensä kuulemisen omaisensa hoidossa, henkilökunnan informoinnin, henkilökunnan tavoitettavuuden sekä tunteen olevansa aina tervetulleita Tupahoivaan ja kokivat että henkilökunnalla on aina aikaa keskustella heidän kanssaan yksimielisesti kiitettäväksi.
Myös hoitajien ammattitaito, yksilön arvostus, turvallinen asuminen, oma rauha, seuran saaminen, hygieniasta huolehtiminen, fyysinen ja psyykkinen terveys, palveluiden hinta-laatusuhde, toimitilat, ilmapiiri, kodikkuus, tilojen esteettömyys, henkilökohtaisten kiinnostusten kohteiden huomioiminen, asukkaiden riittävä toiminnan määrä, ulkoilu, omatoimisuuden tukeminen, vuorovaikutus, yhteydenpidon tukeminen, apuvälineiden käyttö, ruoka ja ruoan monipuolisuus olivat erityisen hyvin arvosteltuja kohteita.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Tupahoivan asukkaat ja omaiset ovat erittäin tyytyväisiä saamaansa palveluun ja henkilökunnan arvostus asukkaita kohtaan on koettu 100% vastauksista erittäin hyväksi.
Tällä kertaa kyselyssä oli pieniä teknisiä ongelmia, mutta lopputulos oli kuitenkin onnistunut.
Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille!
Asukkaaksi tuleminen
Tupahoivaan voi tulla asumaan joko kokonaan palvelun itse maksaen, oman kunnan myöntämällä palvelusetelillä tai kotikuntalain mahdollistamana.
Palvelusetelikäytännössä tietoa antaa oman kunnan asumispalveluista vastaava henkilö.
Kotikuntalakia ja sosiaalihuoltolakia on muutettu 1.1.2011. Kotikuntalakiin lisätyn uuden 3 a §:n mukaan pitkäaikaisessa, eli yli vuoden kestävässä, hoitosuhteessa kotikuntansa ulkopuolella asuvalla on kotikunnan vaihto-oikeus. Oikeus koskee henkilöitä, jotka ovat viranomaispäätöksen perusteella sijoitettu laitoshoitoon, perhehoitoon tai asumaan asumispalvelujen avulla kotikuntansa ulkopuolelle.
Lisätietoa kotikuntalain mahdollisuuksista täältä.
Retket lähiseudulle, ravintoloissa käynnit, marja- ja sieniretket syksyllä ja paikkakunnan nähtävyyksiin tutustuminen ovat tärkeitä yhdessä tekemisiä.
Retket lähiseudulle, ravintoloissa käynnit, marja- ja sieniretket syksyllä ja paikkakunnan nähtävyyksiin tutustuminen ovat tärkeitä yhdessä tekemisiä.
Kustannukset
Vuokra
- Vesimaksu 19,50 € / kk
- Sähkömaksu 12,50 € / kk
Hoivamaksu
- sisältää ateriat, vaatehuollon ja siivouksen.
- Hoivamaksun omavastuu selviää tuloselvityksen perusteella.
Lääkäripalvelumaksu
- Hoivakodin omalääkärinä toimii Nelli Valkama.