Osallistuimme Kansalliseen vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyden seurantaa.
Tiedot perustuvat THL:n kansalliseen Kerro palvelustasi -kyselyyn, joka toteutettiin 10.1.–27.3.2024.

Kyselyssä huomioitiin alla olevat osa-alueet:

1. Avun saannin riittävyys (Saan tarpeeksi apua ja palvelua)
2. Turvallisuus (Minulla on turvallinen olo)
3. Toiveiden huomiointi (Toiveitani otetaan huomioon hoivassa ja palvelussa)
4. Palvelun suositteluhalukkuus (Kuinka todennäköisesti suosittelisit saamaasi palvelua läheisellesi?)
5. Ympärivuorokautinen palveluasuminen
6. Ruoka (Olen tyytyväinen ruokaan)
7. Virkistystoiminta (Minulle on tarjolla tarpeeksi sellaista virkistystoimintaa, josta pidän)
8. Lakisääteinen henkilöstömitoitus: mukana on vain ympärivuorokautisen palveluasumisenyksiköitä, joissa henkilöstömitoitus oli vähintään 0,65 työntekijää asiakasta kohden